Objetivos formativos

• Desarrollar y aplicar la metodología necesaria para afrontar situaciones de crisis, así como conocer cómo las
  tratan los medios de comunicación.
• Aplicar los principios y procesos de actuación en situaciones de crisis mediante discusiones, presentaciones y
  ejemplos didácticos.

Contenidos

• El proceso de la comunicación: mensajes y medios. Ejemplos. Desarrollo de
  mensajes corporativos a nivel nacional e internacional.
• ¿Es importante gestionar la imagen social de la empresa?
• Principios y proceso de la gestión de la comunicación en crisis. Funciones del
  comité y distribución de tareas.
• Herramientas para una gestión eficaz de las crisis de comunicación.
• Análisis de crisis ocurridas en el sector y análisis de casos reales.